活動是商會工作的重要抓手,活動是興會強會的根本,是維系商會生存發展的重要助推器,是商會組織發展的重要工作方法和舉措,也是商會發展壯大,對外交流互動最重要、最常見、最核心的平臺。
商會組織開展活動,一方面是為會員牽線搭橋,交流溝通,尋找商機,開拓市場,整合資源,傳遞信息,搭建共享平臺;另一方面是借助這些活動擴大服務面,聚人、聚心、聚力、聚情結,增強商會的凝聚力,提升商會對外的影響力、知名度和會員單位的聲譽度。為此,商會應根據本會實際情況,因地制宜組織會員參加政策學習、理論培訓,舉辦論壇、峰會、講座、沙龍活動,組織考察、走訪、游學活動,開展招商對接、產品展覽發布活動和文體活動以及慰問、祝福,社會公益慈善活動。只有通過豐富多彩,有效的、高質量的活動,才能增強商會的活力、凝聚力和吸引力,才能團結會員、吸引會員和滿足會員的需要,進而發展、壯大商會。
時下,各地商會不少,但真正名副其實,有聲有色,正常運轉的商會卻是不多。雖然成立了商會,但狀況不盡如人意,呈現出冰火兩重天的局面。有的商會搞得轟轟烈烈,人氣爆表;有的商會門可羅雀,冷冷清清;有的商會只有外面一塊招牌,里面空空如也。究其原因是:優秀的商會活動多,人氣旺盛;一般的商會活動少,一年一兩次,人氣一般;差的商會基本沒有開展什么活動,基本無人氣。
目前,商會的活動大致分為三類:“三分之一活動頻繁,三分之一時有時無,三分之一鳳毛麟角(基本沒有活動)”,許多商會出現了“無人可參、無活動可開、無活動可辦、無主題可選擇、無內容可設計”的尷尬局面。所以,一個商會有沒有活動,活動的多少,參與活動的人數,活動開展得好不好,活動層次高不高,決定著商會的興衰與生存。
可以這樣說,一個沒有什么活動的商會,就是一個僵尸商會、一個名不副實的商會;一個沒有豐富特色活動的商會,就不算一個優秀的商會,因為,商會的生存與發展就是靠活動來體現的。那么,在具體工作中,要使商會保持旺盛的生命力,富有活力和凝聚力,維持生存、穩步發展,應該怎樣做呢?筆者認為:要常搞活動多開會,用形式多樣,內容豐富、具有特色的活動和會議,貫穿于商會工作的始終。
一要積極開展豐富多彩有效果的活動。
活動是商會的靈魂,是商會形象與成功的標志,也是商會向前發展的動力;活動是會員聯誼的載體,是會員交流的平臺,也是會員收獲的基石?;顒幽軌蜻_到互相學習、交流溝通,彰顯生氣、增進情誼、互通有無,為會員提供商業利益和信息資源的目的。
商會通過開展活動,進行上情下達、把黨和政府的政策和信息傳遞給每一個商會企業;通過活動實現商會內部企業之間的信息互通,感情交流,項目共享,抱團共贏;通過活動來實現我們不忘初心,扶貧濟困,助學公益等社會責任,讓會員從中獲得“儀式感、參與感、存在感、認同感、獲得感、歸屬感、成就感”,凸顯出商會的作用和價值。所以,活動是商會工作的最重要的手段和平臺,是凝聚商會人心之本,是助推商會發展之源。如果沒有活動,商會就不能興旺,就不能凝心聚力,共享資源、抱團發展,就死氣沉沉,猶如一個“空架子”沒有生命力,就很難生存下去。因此,開展活動非常必要。
一是走訪座談調研活動。走訪、座談、調研會員企業,是商會和會員零距離接觸,面對面的交流溝通,全面掌握會員生產、管理、經營面上的情況??杉皶r了解會員企業的營運情況和會員的訴求,通過活動,可以縮小距離,了解真實情況,及時幫助解決困難,較好地密切會員與商會的關系。
二是行業發展活動。商會是企業家的“娘家”,可根據會員企業需求,開展各種推進行業發展的商會講座、論壇、沙龍、發布會、交流、對接等活動。同時,商會可組織會員參加培訓會、展銷會、推介會,召開現場會、展示會及產品發布會,拓寬會員產品銷售市場和渠道。
三是服務慰問活動。商會的所有活動都是圍繞商會工作而為會員企業服務的。為會員服務,就是給會員提供某方面的商業信息資源,為會員企業的發展創造一定的效益和價值,給予會員參加活動、參加會議、參加培訓、參加推介發布會及學習交流等機會,組織一些商務活動和生活消費活動,滿足他們的需要。同時,要利用重大節假日,如五一節、國慶節、中秋節、春節,進行慰問、走訪,有條件的給予禮品贈送。對于會員(或理事以上)家庭(自己及父母)的婚喪嫁娶(生日),秘書處要及時慶賀、慰問,特別是老人去世,除了慰問(現場、電話)外,可再送上一份奠禮。這樣,會員們就有了“家”的感覺和溫暖。
四是交流聯誼活動。交流聯誼活動是豐富會員們的業余生活、增進會員們(友好商會)之間的友誼,促進商會之間的交流,增強會員之間的凝聚力,為會員之間及時溝通以及共享資源信息搭建了一座橋梁,是抱團發展的前提。也為大家搭建了一個相互認識、相互交流溝通、相互學習借鑒、相互合作、相互競爭、相互發展的平臺,提供一個學習政策、掌握法規、自我完善、提高政治思想覺悟的陣地。從而達到宣傳交流,溝通感情、互通有無、信息共享、資源共享的目的,使會員及時從中獲取更多商機,發展自己的企業。
五是維護合法權益活動。一個商會是否能依法維護會員的合法權益,是衡量一個商會是否有戰斗力、是否有威信、是否是會員“娘家”的重要標志,也是商會在會員心目中確立地位的必須過程。會員單位在生產經營過程中不可避免地會遇到合法權益被侵犯的問題,而這些問題,僅靠會員自身的力量是難以抵御和解決的,這就需要商會出來為會員說話、撐腰、幫助和支持。
六是對接政府活動。組織會員學習中央、地方相關政策法規、重要會議精神;舉辦政府有關優惠、減免政策的講座、培訓班、輔導班;落實相關政策的調研會、推進會、現場會等;主動對接政府,積極參與或聯合召開政企座談會;積極參與當地政府重大活動,建言獻策等。及時將黨和政府的聲音傳達給會員,充分發揮商會的組織牽頭協調配合作用,如組織會員企業學習《稅務法》《民法典》等各項法律法規,面對面商討、解決有關事項,從而密切商會與政府的關系。
二要組織召開富有特色見成效的會議。
商會要開會才叫會,而“會”在某種意義上,就是活動。商會活動不同于政府公務活動,也有別于企業商業活動?;顒颖旧聿皇悄康?,借助活動增添生氣,提升商會知名度、樹立商會形象、打造商會品牌,發展新會員、鞏固老會員。
商會會議是一種服務型組織的公共產品,是辦會的一種有效工具,是實現商會各項計劃目標的一種載體,它可以上傳下達,聯絡左右,互通情況,交流經驗,發揮信息溝通的作用,是商會工作中必不可少的一項重要任務和必須進行的工作。它較之其他溝通形式,會議溝通具有直接、快速和形象的優勢。
召開會議,就是通過把黨和政府的政策和商會中心工作、重大行動、工作中存在的問題及資源信息等,傳遞給每一個會員,讓會員有儀式感、參與感、存在感、認同感、獲得感、歸屬感、成就感。日常工作中,我們常常用開會來傳達、布置、協調、研討、通報工作。只要是宣傳黨的政策,有利于商會發展,更好地服務于會員,符合國家法律法規的“會”都可以開。
一是組織視頻(直播)會議。視頻會議是特殊情況下,商會采取的一種有效舉措,它主要是解決會員們因工作繁忙而不能現場參加會議,或者不能集體聚會(如近兩年,由于新冠肺炎疫情的影響,上級要求不組織集體活動、集體會議),或者這個會議(會長會議、團拜會、工作總結會)又不得不開的問題。視頻會議能夠及時傳達商會工作,傳遞政策、信息,突出重要性和必要性,增強會員間的親和力和凝聚力,為大家提供一個交流互動的平臺,同時,也能面對面進行交流互動,了解情況等。
二是按時召開會長會議。按照商會《章程》規定,原則上,每個季度要召開一次會長會議。會上,商會領導層通過這個會議面對面相聚、零距離接觸,溝通思想,交換意見,了解情況,明確工作任務,有利于保證商會的團結、合力、協調一致和工作的執行落實。
三是開好會員大會。通過大會,鏈接家鄉情結,增強凝聚力。會員們借此難得機會見面,相互暢談家鄉的人和事、相互交流各自的經營情況,傾聽優秀企業的先進經驗和創業者的奮斗事跡,獲取一些商業、資源信息及人脈,同時了解全年商會工作的開展情況,明確新一年的工作計劃和努力方向。
四是積極舉辦年會。年會(聯誼會、團拜會、工作總結會)是商會重中之重的會議,也是商會展示自我、展現會員風采,對外宣傳的一次大盛會,必須一年舉辦一次。年會是商會會員見面聚首、訴說衷腸,維系鄉情、凝聚情結,聯誼共享、獲取信息,總結經驗、表彰先進,奮發向上、共同圓夢的盛會和牽線搭橋、抱團發展、合作共贏的大平臺。